La newsletter : un moyen pour fidéliser ses prospects

En webmarketing, la newsletter est un e-mail à vocation commerciale envoyée périodiquement à vos abonnés. Cet abonnement peut se faire sur la toile à partir de votre site web qui présentera votre produit ou votre entreprise.

Un moyen exclusif

Le problème en marketing est l’effectivité de la communication émise par l’entreprise. En effet, le but ultime de la communication externe est que cela ait un impact sur l’image de l’entreprise, le positionnement des produits et surtout sur les ventes. Les moyens de communication typiques sont soit la presse, la radio et la télévision. L’évolution apportée par internet permet d’atteindre un plus grand nombre de personne. La question de l’audience se pose alors : est-ce que le public ciblé par le moyen choisi correspond à ceux de l’entreprise ? Si oui, quel pourcentage de ce public lira, écoutera ou verra la communication de l’entreprise ? Et dernière question : combien seront intéressés ?

Fidéliser un public bien ciblé

Ce qui est bien avec  le moyen novateur de l’e-marketing, c’est que ces problématiques trouvent leurs solutions dans la newsletter.  En effet, l’abonnement se fait sur votre site web. Ce qui signifie que celui qui s’abonne est un individu qui s’intéresse au sujet de votre entreprise. Il s’abonnera de son plein gré. En d’autres termes, il désire avoir des informations concernant vos produits ou vos services. En somme, cette communication « one on one » atteint le public cible et l’on est sur que l’entreprise a déjà gagné l’intérêt de l’ « audience ».

Efficace et à faible coût

Un autre atout de cette communication est qu’elle a un coût moindre. En effet, il ne s’agit pas de réserver une plage d’annonce dans le journal, ni dans l’audio-visuel.  Le coût à envisager consiste essentiellement en la rémunération de la personne qui concevra l’e-mail à envoyer périodiquement. En outre, le style utilisé dans cet email peut varier : informative, descriptive, argumentative ou même narrative. Ce style variera selon la stratégie qu’adoptera l’organisation. En effet, en termes de fidélisation, on peut par exemple choisir de partager des nouvelles sur l’entreprise, sur les nouveaux produits, sur les nouveautés dans le secteur, ou encore les tendances dans le domaine.